Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – SexySweet

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) régissent les ventes de produits de lingerie proposées sur le site Soraya Lace, édité par [Michaël DENIS / société, 60 rue François 1er, 75008 Paris, SIRET : ].
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais illustrent fidèlement les articles proposés.

3. Prix

Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
SexySuite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client valide sa commande après avoir rempli ses informations personnelles et procédé au paiement.
Une confirmation est envoyée par email.
SexySuite se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou en cas de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé au moment de la commande.
Les paiements sont sécurisés via [ton prestataire de paiement Shopify/Stripe/PayPal].

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais indicatifs :

  • France : 2 à 4 jours ouvrés (stock local) ou 7 à 12 jours ouvrés (expédition internationale).

  • Europe : 5 à 8 jours ouvrés.

  • International : 8 à 12 jours ouvrés.

En cas de retard, Soraya Lace ne saurait être tenue pour responsable si le délai est dû à La Poste, aux douanes ou au transporteur.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les articles de lingerie portés, essayés ou descellés ne peuvent pas être repris.
Seuls les articles non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine peuvent être retournés.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

La responsabilité de Soraya Lace ne pourra être engagée en cas de force majeure (grève, retard transporteur, catastrophes naturelles, etc.).

9. Protection des données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale.
Soraya Lace s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à sexysweetcontact@gmail.com

10. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.