Informativa sulle spedizioni

Politique d’expédition

Zone de livraison
Soraya Lace livre en France métropolitaine, dans l’Union européenne et à l'international


Délais de traitement et de livraison

  • France (livraison standard) : traitement sous 2 à 4 jours ouvrables, puis livraison en 7 à 15 jours (jusqu’à deux semaines).

  • Union européenne (livraison standard) : traitement sous 2 à 8 jours ouvrables, puis livraison en 7 à 15 jours.

  • Livraison express : traitement sous 1 à 2 jours ouvrables pour la France et 1 à 3 jours ouvrables pour l’Union européenne.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les conditions logistiques.


Frais de livraison

  • Livraison standard : gratuite

  • Livraison express : 4,90 €


Suivi des commandes
Chaque commande fait l’objet d’un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition du colis.


Origine et envoi des colis
Nos produits proviennent de différents fournisseurs internationaux.
Selon les entrepôts ou les stocks, une même commande peut être livrée en plusieurs colis séparés.


Colis non livrés ou retournés
En cas de colis non livré ou retourné à l’expéditeur, le client doit contacter le service client à sexysweetcontact@gmail.com afin d’étudier les solutions possibles (renvoi ou remboursement selon le cas).


Annulation ou modification de commande
Une fois la commande expédiée, aucune modification ni annulation ne peut être effectuée.